從2022年陜西省“能化杯”職工職業(yè)技能大賽開幕式開始，吉祥物“能能”便以憨憨、有愛的外形與動作吸引了眾人眼球。8月19日下午，2022年陜西省“能化杯”職工職業(yè)技能大賽閉幕式上，“能能”再次閃亮登場，他們對著觀眾招手，并擺出各種可愛的姿勢，令人印象深刻。
其實，兩位“能能”是由8名志愿者扮演的，他們來自神木煤化工公司所屬的電化公司，并且都是今年7月份入職的新員工，目前還在培訓(xùn)階段。作為活動期間的臨時管理者，我和他們每個人都有過交談。給我印象最深得是喬健，也是我指定得志愿者服務(wù)隊臨時負(fù)責(zé)人。他不僅要扮演吉祥物“能能”，還負(fù)責(zé)將8名志愿者分成四組，安排其表演順序、表演時長，及相關(guān)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。當(dāng)我問他在場上的感覺時,他大汗淋漓地說:“很熱，也很激動。”
喬健對我說：“我們的動作都是隨機(jī)的，沒有什么固定動作可言，因此會比較即興。有的觀眾、選手或嘉賓看到我們，會跟我們默契的拍手，感覺大家很友好。”
在幾天的管理中，我發(fā)現(xiàn)8名志愿者扮演吉祥物期間，他們盡情地和大家互動，但沒到休息、換人期間，他們就會趕忙把頭套摘下來，用手扇風(fēng)。可能大家只會感覺他們憨憨的，很可愛，可實際上，這么熱的天，他們穿著那么厚的衣服，又是不透氣的，又悶又熱，難受程度大家很難想象。雖然他們是分組進(jìn)行，但是每天足足八個小時的表演時間，也把他們熱的夠嗆。
交談中，喬健不止一次說：“雖然很熱，也很累，可是能讓觀眾們感受到“能能”的可愛與活力，能讓觀眾們感受到比賽承辦方的用心和用情，我就感受這點辛苦不算什么。特別是大家紛紛和我們（吉祥物）合影時，甭提我們有多開心了，所以我們努力把工作干好，用心用情服務(wù)好競賽，同時，也在享受付出與體驗的過程。”
用心的服務(wù)既是無形又是有形的，它們能夠從工作者的一言一行中滲透出來，融進(jìn)被服務(wù)者的心里。在迎賓晚宴上，蒲潔公司的一名選手激動地說：“參加此次比賽收獲很大，有幸和陜煤集團(tuán)化工板塊企業(yè)的100多名參賽選手同臺競技，也感謝神木煤化工公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，你們的熱情、周到、專業(yè)，讓我感到很暖心，也很震撼。”
這些只是2022年陜西省“能化杯”職工職業(yè)技能大賽幕后工作者的一個縮影，其實他們的身影無處不在：賽場上、宿舍里、通勤車?yán)?/span>……盡管他們不像參賽選手那樣備受矚目，但他們同樣是可愛的、可敬的，用細(xì)心、周到、熱情的服務(wù)為大賽貢獻(xiàn)自己特有的力量。他們是大賽的一道獨特風(fēng)景，更是大賽的另一種美麗。（常誠）
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