7月30日,神木煤化工公司圍繞“用‘乙方’思維做‘甲方’”主題,開(kāi)展“深耕四種經(jīng)營(yíng)理念 強(qiáng)化四項(xiàng)重點(diǎn)工作”第三次大討論。神木煤化工公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,所屬各單位、本部各部門(mén)負(fù)責(zé)人齊聚一堂,聚焦合作模式創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)效能提升等關(guān)鍵議題,共同探索企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新路徑。
大討論都講了什么?
會(huì)上,與會(huì)人員緊扣“用‘乙方’思維做‘甲方’”這一核心主題,結(jié)合企業(yè)實(shí)際展開(kāi)熱烈探討。大家一致認(rèn)為,在當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下,傳統(tǒng)的 “甲方” 思維已難以適應(yīng)發(fā)展需求,必須轉(zhuǎn)變觀念,以 “乙方” 的姿態(tài)主動(dòng)對(duì)接市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)。
談及市場(chǎng)變化,與會(huì)人員分析道,近年來(lái)能源化工行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)頻繁,原材料供應(yīng)不穩(wěn)定等問(wèn)題凸顯。面對(duì)這些挑戰(zhàn),企業(yè)不能再被動(dòng)等待,而是要主動(dòng)出擊,深入了解客戶(hù)需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升服務(wù)質(zhì)量。
在改革創(chuàng)新方面,大家各抒己見(jiàn),提出要加大研發(fā)投入,開(kāi)發(fā)高附加值產(chǎn)品,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提高運(yùn)營(yíng)效率,降低生產(chǎn)成本等。針對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,與會(huì)人員探討了向綠色低碳、循環(huán)經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展的可能性,以及如何借助新技術(shù)、新模式推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
大討論有什么成果?
經(jīng)過(guò)深入交流與碰撞,本次大討論取得了一系列豐碩成果。
天元公司項(xiàng)目建設(shè)高效突破,30萬(wàn)噸/年柴油提質(zhì)增效項(xiàng)目按“乙方思維、非總包原則”管理,9個(gè)月內(nèi)完成中交、投料試車(chē),2025年2月一次開(kāi)車(chē)成功,截至6月累計(jì)生產(chǎn)10.57萬(wàn)噸,創(chuàng)效5902萬(wàn)元。
富油公司以“乙方思維”構(gòu)建“品質(zhì)-成本-服務(wù)”閉環(huán),提升市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán),新增客戶(hù)70家;自主研發(fā)的煤基高性能變壓器油達(dá)國(guó)際領(lǐng)先水平,與5家行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)達(dá)成合作。
能源公司以“乙方思維”推動(dòng)“內(nèi)外兼修”,開(kāi)通“一線(xiàn)通”“能源隱患購(gòu)買(mǎi)”等通道,解決職工問(wèn)題64項(xiàng);為客戶(hù)定制服務(wù)方案,如解決炭材除塵灰裝載難題、調(diào)整石灰石沫粉粒度滿(mǎn)足多樣需求,客戶(hù)滿(mǎn)意度大幅提升。
工程技術(shù)服務(wù)分公司以“乙方思維”重構(gòu)管理模式,整合5家單位維修力量,跨區(qū)域調(diào)度40% 維保人員組建“機(jī)動(dòng)服務(wù)隊(duì)”,人力成本下降15%,檢修響應(yīng)時(shí)間縮短20%;推行“搶單制”,自主承接60余項(xiàng)項(xiàng)目,為生產(chǎn)單位節(jié)省超 300萬(wàn)元。
……
大討論后工作怎么干?
大討論結(jié)束后,神木煤化工公司迅速制定了后續(xù)工作方案,明確了工作目標(biāo)和任務(wù)分工,確保各項(xiàng)舉措落地見(jiàn)效。
一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),從“管控者”向“賦能者”轉(zhuǎn)變。要摒棄“高高在上”姿態(tài),視內(nèi)部所屬各單位、分公司以及外部的供應(yīng)商、服務(wù)商為“客戶(hù)”,主動(dòng)下沉溝通,精準(zhǔn)把握需求痛點(diǎn),利用資源與專(zhuān)業(yè)為其掃清障礙、創(chuàng)造價(jià)值,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目建設(shè)等工作。
二是深耕專(zhuān)業(yè)價(jià)值,從“把關(guān)人”向“解決方案提供者”升級(jí)。要像優(yōu)秀乙方那樣,憑過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力和高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)贏得尊重,不能滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單執(zhí)行和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,憑借過(guò)硬專(zhuān)業(yè)能力,深入研究行業(yè)先進(jìn)技術(shù)、降本路徑等,在安全、環(huán)保等關(guān)鍵領(lǐng)域提出前瞻性解決方案,從“指出問(wèn)題”轉(zhuǎn)向“拿出辦法”。
三是注重協(xié)作共贏,從“對(duì)立面”向“同盟者”進(jìn)化。要堅(jiān)決打破“甲方乙方天然對(duì)立”的思維壁壘,將內(nèi)外部合作方視為 “命運(yùn)共同體”,建立信任,坦誠(chéng)溝通,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享機(jī)制,凝聚共識(shí),在保供穩(wěn)鏈等方面深化合作。